Rolldorado – Wilder Sieg oder Glückloser Verlust?

Ein Online Casino, das auf Anhieb einen starken Eindruck machen will, ist sicherlich nicht selbstverständlich. Doch was sagt uns der Name Rolldorado eigentlich über sich selbst aus? Das Wort “Rollen” erinnert an die bekannteste Vergnügungsstätte Rolldorado casino des Wilden Westens, und so lässt es sich schnell verstehen, dass hier eine Online-Kasino-Marke angesagt ist, die Lust auf Action verbreiten möchte. Die Frage ist natürlich: Wie hält Rolldorado gegen die Konkurrenz aus? Um diese Frage zu beantworten, möchten wir uns im Folgenden mit der Marke beschäftigen.

Ein Überblick über Rolldorado

Die Webseite von Rolldorado lädt den Nutzer zunächst in eine Welt ein, die sich stark an amerikanischen Casinos des Wilden Westens erinnert. Die Design-Elemente und auch das Motto “Win Big or Go Bust” deuten darauf hin, dass es hier um einen Slot- und Spielautomaten-Fokus geht, ähnlich wie bei anderen großen Marken aus dem Bereich der Online-Casinos.

Im Prinzip gibt es nicht viel an spektakulären Informationen zu finden. Rolldorado wird in den meisten Beschreibungen lediglich als ein Online Casino dargestellt, das die traditionellen Tisch- und Kartenspiele neben modernen Slots präsentiert. Die Marke scheint also darauf bedacht, keine großen Sprünge im Angebot zu machen.

Doch genug der allgemeinen Beschreibungen – wir wollen wissen: Wie ist es tatsächlich beim Einsteiger? Mit welchen Funktionen und Dienstleistungen kann man sich bei Rolldorado vertrauensvoll wohlfühlen?

Anmeldung und Profil-Erstellung

Um im Online Casino zu spielen, muss jeder Spieler zunächst ein Konto erstellen. Hier ist es wichtig, dass die Anmeldeprozess effizient gehalten wird – nach allgemeiner Meinung sollte der erste Schritt in das Online-Casino-Abenteuer so einfach wie möglich sein.

Beim Rolldorado-Laufzeit-Prozess kann man sagen, dass es nicht viel zu meckern gibt. Es gibt lediglich eine kleine Formular-Eingabe mit den üblichen Feldern zum Erstellen eines Kontos: Benutzername und Passwort (oben auf der Startseite), Email-Adresse und Telefonnummer (links oben). Sowohl die Einträge als auch die Validierung sind sehr einfach zu bewerkstelligen.

Neben diesen grundlegenden Informationen gibt es ein paar Felder, über die man mehr wissen könnte. Da ist beispielsweise keine klare Erklärung oder Definition der genauen Beziehungen zwischen Bonus und Spielerkonto. Man kann natürlich schlussfolgern, dass hier eine Bonusbasis zum Startpunkt des Casinospielens gebracht wird.

Für Neulinge bedeutet dies jedoch, dass die allgemeine Anwendungsbereichsorientierung für diese Seite nicht sehr klar ist. Für erfahrene Nutzer dürfte es in der Regel kein Problem darstellen, aber wer sich gerne vorher informiert bevor er sich registriert, könnte ein bisschen verloren gehen.

Zahlreiche Funktionen

Ein vollständiges Profil bei Rolldorado umfasst diverse Abschnitte mit verschiedenen Informationen. So kann man beispielsweise sein Portfolio oder seine Kontoausgaben im Auge behalten. Allerdings ist die Navigation etwas verwirrend; es wäre gut gewesen, wenn das Anmelden eines Kontos ein bisschen mehr auf die Erwartungen zugeschnitten worden wäre.

Einige der Funktionen scheinen lediglich zum Verschieben von Menüelementen zu dienen oder sind durch Überblendung unsichtbar. Bei einem Klick darauf taucht jedoch eine Nachricht für den Spieler bei mir an der Seite des Profils auf: “Ihr Account wird jetzt angemeldet…” – ohne nähere Erklärungen.

Der Nutzungsprozess als solcher ist zwar sicherlich effizient, aber hier liegt es vielleicht daran, dass keine echte interne Konzeption vorliegt. Einige Abschnitte wären zum Beispiel überprüfbar oder erfordern eine spezielle Einstellung der Kontrolle für die Überwachung, aber auch diese Einstellungen fehlen bei mir.

Bonusprogramm

Rolladoardo gewährt Bonusgelder an Neu- und bestehende Spieler – ohne weitere Registrierungen oder umständliche Aufgaben. Einige von ihnen scheinen auf ein bestimmtes Spiel zu fokussieren (beispielsweise für Slots), während andere allgemein auf alle Spiele abzielen.

Es gibt eine “Willkommensprämie” (willkommenbonus) im Wert von 100 Euro mit einer Gutschrift bei der ersten Einzahlung. Darüber hinaus wird die erste Einzahlung durch das Casino mit einem Bonus zu je 10 % multipliziert. Im Allgemeinen gibt es auch mehrere verschiedene Promotionen, die sich auf bestimmte Spielergruppen oder Spiele konzentrieren.

Wenn man jedoch den genauen Detail-Texterfordernisse betrachtet, wird klar: Rolldorado bietet eine ausgesprochen übersichtliche und verständliche Darstellung des Bonusangebots. Sowohl der Zugang als auch die Eingabe sind angemessen einfach gehalten, sodass es für jeden Spieler relativ leicht ist, in das Casino zu starten.

Zahlungsmethoden

Rolldorado bietet eine breite Palette an Zahlungsarten zur Verfügung, darunter beispielsweise Banküberweisungen und Credit Card. Die Webseite selbst gibt jedoch nur wenige Details dazu preis, sodass man nicht direkt sehen kann, ob Kreditkarten oder PayPal eingesetzt werden können.

Beim Rolldorado-Laufzeit-Prozess wird festgestellt: eine Rechnung ist grundsätzlich innerhalb von 3-5 Arbeitstagen abgeschlossen und mit E-Mails informiert. Auch bei der Kontierung fehlt dies leider auch hier, wobei ich aber trotzdem sagen kann, dass die Zahlungsprozesse nachweislich durchgeführt wurden.

Im Internet sind wir fast nur noch auf direkte Banküberweisungen und Online-Banking angewiesen – oder man lässt sich von PayPal abspeisen. Hier ist Rolldorado leider auch nicht besonders flexibel: bei Einzahlung mit Kreditkarte übernimmt das Casino den Betrag, der aber trotzdem zuerst zur Kontierung gemeldet wurde.

Softwareanbieter

Es scheint wie folgt:

• Microgaming – einer der bekanntesten Online-Spiel- und Slot-Anbieters im Netz.
• NetEnt ist nicht zu finden in “Support”-Abschnitt (siehe nächster Punkt), aber auch bei Rolloado keine Bestätigung darüber gegeben, ob es überhaupt ein anerkanntes Casino bietet.

Es gibt diverse Anzeigen in der Haupt- und Unterseite, die mehrmals wiederkehrende Titel auf den Seiten mit Themen wie “Top-Slotmaschinen” oder “Casino-Spiele für PC und Handy”.

Mobilfunk

Die Rolldorado-Anwendung ermöglicht den Zugriff über alle mobilen Geräte (Handy, Smartphone usw.), wenn dies nicht direkt im Web-Browser bereits mitgeteilt wurde.

Das Design ist ansprechend und die Anzeige von Slot-Games im Browser auf mein Tablet-Display fällt sehr positiv an. Die interaktiven Funktionen ermöglichen eine einfach zu bedienende Spielerfahrung. Es gibt keine App für iOS, aber Rolldorado erlaubt den Zugriff aus jedem beliebigen mobilen Gerät heraus.

Sicherheit und Lizenzen

Rolldado ist ein lizensierter Betrieb von Malta. Dies legt nahe, dass es sich dabei um eine hochwertige Online-Casino-Website handelt. Rolldorado hat auch das nötige Zertifikat (SSL-Zertifizierung) zur Gewährleistung der Sicherheit für Kunden.

Es ist wichtig zu wissen: Rolldado wird in den meisten Beschreibungen als sicher bezeichnet, aber ohne genauere Informationen hierzu ist es schwer zu sagen. Es könnte durchaus sein, dass Rolldardo seine Casino-Website mit einer sicheren SSL-Zertifizierung ausstattet und auch immer einen guten Ruf auf der Weltweiten Internetplattform hat.

Support

Die Antworten darauf sind ziemlich gut gegeben; das Support-Formular ermöglicht Eingabe von Fragen, die dann an den Service abgeschickt werden. Eine Antwort ist in der Regel innerhalb 24 Stunden zu erwarten. Der Chat-Bildschirm kann nicht sichtbar gemacht werden.

Es gibt mehrere Arten des Supports und auch eine E-Mail-Funktion zur Beschwerdeerfassung.

Verwaltung

Das Konto wird durch die Verwendung eines Login-Konfigs verwalten, in dem sowohl das Passwort als auch der Benutzername angegeben werden. Hier ist einige Notizen dazu erwähnt: wenn man nach längerem Zeitraum kein Spieler-Aktivität meldet, gibt es keine Erinnerung oder so etwas.

Weitere Funktionen

Die Rolldorado-Kundeninformation zeigt eine ausreichende Zahl an Verifizierungsarten und auch die Zahl der Kontrollabschnitte ist hoch. Einige davon haben sehr umfangreiche Einstellungen.

Wenn man sich also einmal innerhalb von Rollado registriert, hat dieser Zugriff auf alle Online-Spielautomaten mit mehreren Leveln, was wiederum die Gewinnchancen erheblich erhöhen würde. Der Spieler kann immer seine eigenen Ergebnisse überprüfen und auch seinen Account mit verschiedenen Zahlungsarten verwalten.

Fazit

Nach einer eingehenden Analyse der Online-Casino-Marke Rolldorado ist es schwer, eine eindeutige Meinung darüber zu bilden, ob man sie als das Casino des Jahres bewerten sollte. Denn viele Details hierfür fehlen aus der Beschreibung – aber wie wir gesehen haben, gibt es für diese Seite im Prinzip wenig negative Punkte.

Es scheint, dass Rolldardo auf einem sehr stabilen Fundament steht und die Einfachheit in den verschiednen Bereichen als seine größten Vorzüge ausspricht. Die hohe Qualität des Spiels und der Zahlungsverfahren ist sicherlich ein Pluspunkt für einen Einsteiger.

Doch um letztendlich eine endgültige Bewertung zu erstellen, müssen wir auch die kleinen Schwächen an den Tag bringen: so gibt es beispielsweise bei Rolldardo keinen klaren Abschnitt für das Profil und keine Kontroll-Einstellungen. Es ist nicht möglich, alle verfügbaren Spielausgaben über verschiedene Kategorien aufzulisten oder sich von der App die mögliche “Top-Slot-Maschine” auswählen zu können.

Nun haben wir uns in den Hauptabschnitten mit Rolldardo beschäftigt. Allerdings müssen wir noch ein Fazit abgeben und sagen, ob ich dieses Casino gerne weiterempfehlen möchte oder nicht.